مسودة مؤقتة لين تعتمد الصيغة النظامية.
هذه مسودة مؤقتة حتى تصل الصيغة النظامية من المختص. تُنشر نسخة جديدة تطلب موافقتك عند اعتمادها، والطلبات القائمة تخضع للشروط وقت إنشائها.
1. دور المنصة
قطعة وسيط يعرض قطع الموردين ويتولى تحصيل المبلغ وحفظه حتى الاستلام. المنصة لا تصنع القطع ولا تبيعها باسمها، ومدة الوصول المعروضة قبل الدفع تقديرية.
2. الحساب
الدخول برقم جوال سعودي ورمز تحقق. صاحب الحساب مسؤول عن رقم جواله وبيانات سيارته. حذف الحساب متاح من داخل الموقع ما لم يكن له طلب مفتوح أو مبلغ غير محسوم، ويبقى السجل المالي المدة النظامية.
3. الشراء والدفع
- السيارة إلزامية عند الشراء وتُثبَّت في الطلب، وهي المرجع في أي خلاف على التوافق.
- الطلب قطعة واحدة بكمية حتى 10.
- بيانات البطاقة تُدخل في صفحة بوابة الدفع ولا تمر على المنصة.
- يُحجز المبلغ على بطاقتك عند الدفع، ولا يُخصم إلا عند قبول المورد. إن رفض المورد أو لم يرد خلال ساعتين يُفك الحجز.
- بعد الخصم يبقى المبلغ لدى المنصة، ولا يصل المورد إلا بعد استلامك القطعة ومضي 24 ساعة بلا اعتراض.
- اسم المورد وموقعه يظهران لك بعد قبوله الطلب.
- عضو المنشأة لا يشتري منها.
4. الاستلام
- بعد القبول يظهر لك كود تسليم من ستة أرقام في صفحة الطلب. افحص القطعة ثم سلّم الكود للمورد.
- مهلة الاستلام ثلاثة أيام عمل (الأحد إلى الخميس) من إعلان الجاهزية، مع تذكير في اليوم الأول والثالث. إن لم تستلم خلال سبعة أيام تقويمية يُلغى الطلب ويُسترد المبلغ كاملاً، ويُسجَّل عدم الحضور.
- لك رفض القطعة عند الاستلام دون تسليم الكود، بسبب وصور، فيُفتح نزاع.
5. الإلغاء
- قبل قبول المورد: إلغاء بلا أثر ويُفك الحجز.
- بعد القبول وقبل الاستلام: إلغاء باسترداد كامل، ويُسجَّل في ملفك.
- تكرار الإلغاء بعد القبول أو عدم الحضور يوقف الشراء مؤقتاً.
6. الاعتراض والنزاع
- لك الاعتراض خلال 24 ساعة من الاستلام إن كانت القطعة غير مطابقة، أو تالفة، أو لم تُستلم، أو لا تناسب السيارة المسجَّلة في الطلب، مع وصف وصور.
- يرد المورد خلال 24 ساعة، وتقرر الإدارة خلال 48 ساعة: إفراج، أو استرداد كامل، أو استرداد جزئي.
- الاسترداد الكامل لقطعة استلمتها يشترط إرجاعها للمورد بكود الإرجاع، إلا إن قررت الإدارة غير ذلك.
- قرار الإدارة نهائي داخل المنصة، ولا يُخل بحقك في التقاضي.
7. الإرجاع خلال الضمان
الإرجاع وفق سياسة الاسترداد والإرجاع المنشورة، خلال مدة الضمان المعلنة في صفحة القطعة.
8. الاسترداد
يعود المبلغ على وسيلة الدفع نفسها، ومدة ظهوره في كشف البطاقة تتبع البنك المصدر.
9. التعامل داخل المنصة
تتم المعاملة داخل المنصة. التعامل مع المورد خارجها يُسقط حماية المبلغ.
10. إساءة الاستخدام
الطلبات الوهمية، وتكرار عدم الحضور أو الإلغاء بعد القبول، والاعتراضات الكاذبة، قد توقف الشراء أو الحساب.
11. التعديلات
للمنصة تعديل الشروط بإشعار مسبق، والطلبات القائمة تخضع للشروط وقت إنشائها.